隐私说明与个人信息保护政策

本隐私政策适用于 cto.official-mahjong.com 域名下的全部网页端服务及《麻将胡了》安卓客户端。我们深知个人信息对您的重要性,因此严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)及《通用数据保护条例》(GDPR)的要求,对您的信息进行收集、存储、使用与保护。本政策版本生效日期为 2024 年 10 月 1 日,最近一次修订日期为 2024 年 11 月 15 日。

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用平台各项功能的过程中,我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息。这些信息分为「必需信息」与「可选信息」两大类。必需信息包括:当您注册账号时提供的手机号码或电子邮箱地址(用于身份验证与账号找回)、登录 IP 地址(用于安全风控与地域服务适配)、设备型号与操作系统版本(用于兼容性优化与问题诊断)。

可选信息则包括您主动填写的昵称、头像、性别及个人简介。这些信息用于丰富您的社区互动体验,您可以在「设置」-「隐私中心」中随时选择清空或隐藏此类信息。此外,当您参与线上活动或填写满意度调查问卷时,我们可能会收集您的年龄区间与游戏偏好,这些数据仅用于统计分析,且以匿名化形式呈现。

需要特别说明的是,我们绝不收集与提供服务无关的敏感个人信息,包括但不限于身份证号码、银行账户密码、生物识别信息、精确行踪轨迹等。若未来因功能升级需要收集上述敏感信息,我们将单独向您告知并获取您的明示同意。

二、信息使用目的与处理方式

我们承诺,所有收集的信息仅用于明确、合理且与业务直接相关的目的。具体使用场景包括:第一,账号管理——通过手机号或邮箱验证码实现安全登录,确保账号操作者为本人;第二,服务优化——分析设备型号与操作系统分布数据,以针对性调整 APK 的兼容性适配方案,例如我们根据统计发现 15% 的用户使用华为鸿蒙系统,因此专门投入研发资源优化了该平台的图形渲染效率。

第三,安全保障——利用 IP 地址与设备指纹进行异常行为检测,防范撞库攻击、批量注册、盗号等黑产行为。我们的风控系统每日拦截超过 2,000 次恶意登录尝试,有效保障了合法玩家的账号安全。第四,法律合规——当收到具有法律效力的调查令或法院判决时,我们将依法配合提供必要的数据。

我们不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途。若需将信息用于新场景,我们会事先进行个人信息保护影响评估,并重新获取您的授权同意。所有数据处理操作均记录在审计日志中,日志保留期为 6 个月。

三、Cookie 与同类追踪技术说明

为了让网站运行更加顺畅并提升您的访问体验,我们及我们的第三方分析服务商会在您的浏览器中存储 Cookie 或使用 SDK 等同类技术。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,本平台使用的 Cookie 主要分为三类:严格必需的 Cookie(用于维持登录状态与表单提交,若不启用则无法正常使用服务)、功能性 Cookie(用于记忆您的语言偏好与音量设置),以及分析性 Cookie(用于统计页面访问量、来源渠道等聚合数据)。

我们使用的分析工具包括但不限于 Google Analytics 4 与自研的日志分析系统。这些工具会将收集到的数据以匿名化形式传输至服务器,我们已开启 IP 匿名化处理功能,确保您的完整 IP 地址不会被存储。您可以通过浏览器设置中的「清除浏览数据」功能随时删除已存储的 Cookie,但请注意,删除严格必需的 Cookie 可能导致您需要重新登录。

针对安卓客户端,我们使用友盟+ SDK 进行应用崩溃监控与用户行为统计。该 SDK 收集的设备信息(如设备型号、操作系统版本)仅用于技术诊断,不会关联至您的个人身份。SDK 的数据处理遵循其独立的隐私政策,我们已与其签署了数据处理协议,确保其合规操作。

四、第三方数据共享与委托处理

我们承诺,未经您的单独同意,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。但在以下特定场景中,为了实现服务功能,我们需要与关联方或合作伙伴共享必要的信息:

  • 支付服务商: 当您进行虚拟货币充值时,支付渠道(如支付宝、微信支付)需要获取您的支付账号信息与交易金额以完成结算。我们仅共享订单编号与金额,不共享您的其他个人资料。
  • 云服务提供商: 我们使用阿里云位于上海与张家口的服务器集群进行数据存储。云服务商仅在运维层面接触底层基础设施,无法读取业务数据库中的明文内容。
  • 游戏开发商 PG SOFT: 为了同步游戏版本与修复技术漏洞,我们会共享设备型号、操作系统版本及崩溃日志。该共享行为基于双方的数据处理协议,PG SOFT 不得将数据用于任何营销目的。
  • 执法与监管机构: 在法律法规要求或行政/司法机关依法提出书面请求时,我们将配合提供必要的数据信息。

除上述场景外,任何涉及向第三方共享您个人信息的操作,我们都会通过弹窗或邮件形式提前告知,并获取您的明示授权。您有权拒绝授权,但不影响您使用其他未涉及共享的核心功能。

五、您的法定权利与行使方式

依据 PIPL 与 GDPR,您对您的个人信息享有充分的控制权。具体包括:查阅权——您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本;更正权——若您发现信息有误或不完整,可要求我们进行修改;删除权——在特定条件下(如撤回同意、信息被非法处理),您有权要求我们删除您的个人信息;撤回同意权——对于基于同意处理的信息,您可随时撤回授权。

行使上述权利完全免费,您可通过两种途径提交请求:其一,登录网站后进入「设置」-「隐私中心」,在页面内直接操作查阅或导出您的数据;其二,发送邮件至 [email protected],邮件中请注明您的注册手机号与具体请求类型。我们将在 15 个工作日内(法定节假日顺延)完成身份核验并处理您的请求。若涉及删除账号数据,我们将同时通知相关第三方合作伙伴删除其存储的副本。

若您对处理结果不满意,您有权向网信部门或当地数据保护机构进行投诉。我们也建立了内部申诉渠道,由数据保护官(DPO)团队在 5 个工作日内对您的申诉进行复核并给出最终答复。

六、信息安全保障措施

保护您的数据安全是我们的首要责任。在传输层面,全站启用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中无法被窃听或篡改。在存储层面,您的密码经过 bcrypt

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